AI 企业彩铃与智能客服解决方案
把人工彩铃服务流程重构为 Multi-Agent 工作流
一个不断被真实项目、AI 实践和产品实验推动的个人数字产品。我希望通过它展示的不只是我做过什么,而是我如何理解问题、验证判断,并把事情真正做出来。

WHO · 我是谁
我的数字化之路并非始于 AI。 原本是销售出身,后来自主创业,长期服务于中小企业。一路上做过企业服务、产品,岗位负责过售前、需求分析、前端、项目经理、中高级管理,也亲手搭建过网站、系统、自动化和 AI。 这些经历让我更习惯从用户和业务视角思考,而非局限于技术或功能本身。 现在,我正在整合过往经验,持续打造真正解决实际问题的产品。
不是从技术开始,而是先弄清楚企业真正遇上了什么。
网站、系统、自动化、低代码、AI 产品,都有实际参与和动手的经验。
AI 不只是研究和讨论,而是放进实际业务和个人产品里验证。
WHY · 为什么做
很多数字化方案可以被讲得很漂亮。但真正重要的是:问题有没有被解决,方案有没有被验证,事情有没有真正做成。
从业务、用户和真实场景出发,而不是从技术开始。
不止提出方案,也能够参与产品、AI、自动化、低代码和系统的实际构建。
创业、ToB 项目、产品实践和踩过的坑,让我更关注成本、风险、使用和最终结果。
方案可以讲,但价值必须亲自做。
EVOLVED · 如何演进
每一个阶段都建立在上一个阶段之上,而非推倒重来。
上线即终点,信息单向展示。
以项目为单位组织内容,强调真实成果。
接入对话式 AI,网站开始能「回答」。
访客能站内使用能力,而不只是阅读。
持续迭代、自我证明、可被使用的产品。
上线即终点,信息单向展示。
以项目为单位组织内容,强调真实成果。
接入对话式 AI,网站开始能「回答」。
访客能站内使用能力,而不只是阅读。
持续迭代、自我证明、可被使用的产品。
BUILT · 构建了什么
技术只是底层材料,重要的是它们组合成了什么。
把整站作为一件可长期维护、持续迭代的产品来运营,而非一次性交付的页面。
一个真实可对话的 AI 助手,承载咨询与服务入口,与企业交付的 AI 工作台同源。
结构化的案例体系,让每个项目都可被检索、被验证、被追溯。
把 AI 工作流与自动化作为持续实验场,把验证过的能力沉淀回产品。
REPRESENTS · 代表什么
真正稀缺的不是单一能力,而是把 AI、业务、产品、管理连成可执行方案。
AI
生成式 AI 与自动化能力。
Business
业务理解与客户价值。
Product
产品规划与原型验证。
Management
项目管理与落地交付。
AI
生成式 AI 与自动化能力。
Business
业务理解与客户价值。
Product
产品规划与原型验证。
Management
项目管理与落地交付。
8 PROJECTS · 八个真实项目
不是为了证明「做过很多」,而是展示在不同业务、产品和技术约束下,如何理解问题、做出判断并推进落地。
把人工彩铃服务流程重构为 Multi-Agent 工作流
从单一企业通信产品沉淀出一站式数字化服务体系
重新界定「开发 vs 配置」边界,选低代码而非从零定制
把「找文章→改写→排版→发布」整合成可重复运行的工作流
从真实教学业务抽象出可测试的领域模型
先判断问题是否真实、是否值得做
从真实国际用户需求出发的 0→1 独立产品
把复杂案件生命周期转为结构化流程
该助手已深度学习了我的咨询服务内容、主导过的政企数字化项目以及 AI 自动化工作流落地经验。
您可以询问我能如何帮助您的团队、项目如何推进、或者我过去构建过哪些系统。这与我为企业客户实际交付落地的高效 AI 工作台完全一致。
NEXT · STILL BUILDING
它会继续成为我的个人品牌、作品集、AI 实验场和客户入口,也会持续记录新的项目、实践与思考。