AI 企业彩铃与智能客服解决方案
AI Enterprise Ringback & Customer Service Solution
针对进入长尾阶段的企业彩铃业务,我把原本依赖人工的咨询、文案与语音制作重构成 AI 驱动的服务流程,同时保留人工处理复杂业务与最终交付。
- ›把人工彩铃服务流程重构为 Multi-Agent 工作流
- ›多情感彩铃文案自动生成 + 一键高拟真语音合成
- ›AI + Human-in-the-loop,人工保留复杂环节与最终交付

以下为部分精选项目的核心脉络。每个案例均围绕明确业务目标,从需求诊断到方案设计、实施交付与持续优化,形成可衡量的闭环。
AI Enterprise Ringback & Customer Service Solution
针对进入长尾阶段的企业彩铃业务,我把原本依赖人工的咨询、文案与语音制作重构成 AI 驱动的服务流程,同时保留人工处理复杂业务与最终交付。

Enterprise Digital Solutions
从企业通信业务出发,我围绕中小微企业持续扩展网站、小程序、商城、分销与定制软件,逐步构建覆盖不同预算与成长阶段的一站式数字化产品与服务体系。

Warehouse Management System
面对一个需在一周内完成的信息化需求,我没有选择传统定制开发,而是重新判断「开发系统」与「配置系统」的边界,通过低代码平台完成核心仓储管理方案。

AI Content Automation Workflow
为探索 AI 能否真正参与内容生产而非仅生成文字,我设计并运行了一套从信息获取到公众号草稿生成的 AI 内容生产工作流,人工始终保留最终审核与发布。

Learning Business Management System
围绕一个真实的中文教学业务,我把排课、计费、请假、补课与统计中原本靠记忆与表格维护的规则,沉淀为一套可测试、可演进的领域模型与 SaaS 产品。

Digital Decision Advisory
我不只是帮企业选技术,而是先帮企业判断:真正要解决的问题是什么、是否值得做数字化、该用什么方式、如何以合理成本验证价值。核心原则:先判断,再投入;先验证,再放大。

Independent Information Platform
一个面向来华外国人的独立信息服务平台:先用系统化、可核验的信息,帮助准备来华及已在中国生活、学习、工作的外国人更快理解、适应并获取可靠信息。围绕 Learn → Study → Live → Connect 扩展。

Legal Case Management
为某大型律师事务所主导案件管理数字化:把原本依赖人工与企业微信协同、散落在各处的信息,转化为统一、结构化、可追踪的案件管理体系。本人端到端负责需求、设计、选型、POC 与部分开发。
